職位描述
職位類(lèi)別：
工作內(nèi)容： 1、通過(guò)阿里旺旺和客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，達(dá)成交易。 2、負(fù)責(zé)收集客戶(hù)信息，了解并分析客戶(hù)需求，規(guī)劃客戶(hù)服務(wù)方案。 3、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通。 4、負(fù)責(zé)建立客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶(hù)代表等相關(guān)人員，定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，以檢查客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的情況。 5、負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。 6、建立客戶(hù)檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。 7、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶(hù)溝通，避免用戶(hù)不滿(mǎn)意。 8、總結(jié)，打字速度要快，在線(xiàn)30秒內(nèi)及時(shí)回復(fù)客戶(hù)信息。頭腦靈活。有責(zé)任心。有一定的抗壓能力
專(zhuān)業(yè)要求：專(zhuān)業(yè)不限
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市長(zhǎng)安鎮(zhèn)廈崗天工智谷10棟1樓
求職者謹(jǐn)防不法分子冒充用人單位進(jìn)行詐騙，切勿相信來(lái)歷不明的電話(huà)或者短信邀請(qǐng)，以免上當(dāng)受騙！
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單位介紹
東莞市六欣精工科技有限公司
行業(yè): 貿(mào)易/商務(wù)/進(jìn)出口 規(guī)模: 1-100 性質(zhì): 私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè) 當(dāng)前職位: 淘寶客服
六欣深耕數(shù)控車(chē)床卡盤(pán)等精密夾具行業(yè)近20年，自主研發(fā)產(chǎn)品有動(dòng)力卡盤(pán)回轉(zhuǎn)油缸，非標(biāo)定制夾具，并擁有11項(xiàng)技術(shù)專(zhuān)利;同時(shí)代理臺(tái)灣千島、億川、通福、貝斯特、朝銓、MMO、麗勛、寶翊以及日韓品牌:北川、先鋒、豐和、瑞巖、瞰瞰、三千里、以及歐美品牌:SMW、R?HM、SCHUNK、PML-PAL等產(chǎn)品。為國(guó)內(nèi)外用戶(hù)提供各類(lèi)優(yōu)質(zhì)夾持方案，已積累1萬(wàn)+客戶(hù)見(jiàn)證，憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得了98%轉(zhuǎn)介紹的好口碑!產(chǎn)品品類(lèi)包括液壓卡盤(pán)、氣動(dòng)卡盤(pán)、手動(dòng)卡盤(pán)、分度卡盤(pán)、內(nèi)撐夾具、套筒卡盤(pán)、筒夾夾頭、非標(biāo)定制卡盤(pán)以及配套回轉(zhuǎn)油缸、回轉(zhuǎn)氣缸、軟爪、硬爪、頂針等，產(chǎn)品不斷升級(jí)選代，具備較強(qiáng)交付能力。還可承接各類(lèi)非標(biāo)夾具設(shè)計(jì)方案，擁有10年以上經(jīng)驗(yàn)的夾具設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)!公司(六欣)使命:在追求全體伙伴物質(zhì)和精神兩方面幸福的同時(shí)，用愛(ài)心和匠心為客戶(hù)提供卓越的精密夾具，助力行業(yè)進(jìn)步與革新，為實(shí)現(xiàn)人類(lèi)美好生活貢獻(xiàn)力量。公司(六欣)愿景:成為全球精密夾具行業(yè)第一品牌，成為受人尊敬的百年幸福企業(yè)!
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